华商记者帮｜ 入住精装房飘窗“逢雨必漏水”物业称会联系原开发商尽快维修

  在今日头条西安频道接用户 反映：2017年本人购入富力白鹭湾15号楼住宅一套，2017年6月入住后发现主卧飘窗下雨后渗水，里边墙皮都泡掉了，反馈给物业后物业联系开发商维修后让再观察，后续下雨还是一直反复渗水。2021年开发商对此问题统一做维修，但是15号楼没有维修，告之2022年维修。但是2022年再催促维修，物业在2022年5月告知开发商不修了，让业主自己想办法。我想问在质保期内的问题开发商不管物业也不管，那到底是哪里管？

  5月6日，华商全媒体记者联系到反映人、今日头条用户叶先生。他介绍说，自己2017年购买了西安市洪庆街道灞柳二路附近富力白鹭湾小区的一套精装修住宅，当时买的是现房，签完合同交完房款后，同年6月入住小区。

  令叶先生没想到的是，入住之后每到下雨天，家里的主卧飘窗就会渗水，从2017年至今已维修多次，却一直没能完全解决渗水问题。“我们这栋楼一共有32层，我在8楼住着。这个飘窗渗水的问题是都会存在的，不止我们家有，大部分业主家都有这样的一个问题”，叶先生说，每次一到下雨天，外立面的雨水就会顺着主卧飘窗的上下缝隙处渗进家里，墙皮一直都是皱的，严重的时候还会脱落、鼓包。

  第一次发现渗水后，叶先生就申请了维修，之后物业人员也多次上门维修，但问题始终未完全解决。叶先生说，去年开发商找实施工程人员对渗水问题进行大范围维修，疑似对几栋楼的外立面做改造，加装了防水材料，但始终没对他们这栋楼进行维修。

  “去年物业解释说因为秋冬季没法施工，得等到今年春季再开始继续维修，但开春后，我们家的渗水情况还是没人维修。”叶先生说，今年物业又解释说，他们现在跟开发商不是一个企业的了，因为还在质保期内所以得找开发商维修，物业没法自行维修。

  5月7日，记者看到叶先生家主卧墙角底部墙皮出现脱落，飘窗顶部的墙面能看到较为显著的水渍。而叶先生的报修记录也显示，早在2017年10月，他就申请报修过主卧飘窗地下渗水起皮，客厅墙面鼓包裂缝。

  随后记者联系到叶先生所居住单元楼的物业管家丁女士，她解释说，去年西安富力湾房地产开发有限公司的物业项目都被碧桂园收购了，现在社区物业由碧桂园管理。去年开发商找实施工程人员修了一部分业主家的飘窗漏水情况，还剩一些没有处理，由于申报维修时仍在质保期内，现在物业只能联系开发商，让他们尽快维修剩余业主家的渗水问题。