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优化购票流程，除拙政园、狮子林以外，其他园林景区撤销实名制购票，现场售票窗口支撑微信、支付宝、刷卡、现金快速购票。
简化入园审阅机制，除拙政园、狮子林以外，其他园林景区对方针免票目标及持园林年卡游客，可不预定直接验证入园。
自助售票机全掩盖，直接刷身份证购票，并铺开购票约束，除拙政园、狮子林“一证一票”外，其他园林景区一张身份证可购买多张门票。
部分节假日延时闭园，五一、端午等节假日期间，拙政园、留园、虎丘、狮子林等抢手景区闭园时刻一致至下午6点闭园（延伸半小时）
优化园林解说服务礼仪标准和解说词内容，规划配发特征解说服饰，健全游客满意度反应机制，印发了《关于建立健全园林景区服务监督考评机制的告诉》《姑苏园林解说员操作办理标准化手册》，加强窗口“五员”（售票员、检票员、解说员、保洁员、安保员）日常查核，展开十佳解说、十佳售检票员评比赞誉。
在售检票、出口处、游客中心等窗口建立服务反应途径，并经过行风监督员、才智监控、12345、962015等途径，及时搜集汇总问题，坚持“四个一”查核办法，安排而且展开技术训练和星级十万火急评选，推进服务的质量十万火急。
会集展开园林景区园容园貌和窗口服务十万火急作业，四轮十万火急处理问题清单675件，补绿补缺1.3万平方米，栽种特征花卉41万株，安置花坛花境26处，更新新增标志标牌102块，改造十万火急厕所17处，历时5年研讨康复拙政园苏式明瓦窗。展开园林景区最美厅堂，继续十万火急服务质量和游客体会。
长效对岸水体管理。出台《姑苏园林景区水体水质对岸三年“一园一策”编制计划，依照“基础设施构建一生态修正一长效保护”管理过程，以“载、清、治、引、管”施行办法，完成行动计划》，水域生态结构平衡安稳、水体观感明澈洁白。
以“我在姑苏游园林”夏日篇为主题，端午、暑假期间推出时令赏花、风俗文明、消夏夜游、园林研学四大类共37项子活动，融入赏花插花、科普讲座，制香囊、包粽子、艾草染等沉溺式园林文明和端午风俗体会，丰厚“新中式”旅行的园林玩法，充分体现园林文明根由和江南高雅日子。
媒体选稿修改：李俊锋系闻名文明传媒人、新媒体运营师、高档摄影师、《现代姑苏》杂志特约撰稿回来搜狐，检查更加多
