【48812】房顶漏水居民愁 社区想方设法“破”难题

  4月28日，跟着楼顶补葺作业顺利完成，公路站小区居民的日子总算回到正常状况。看着平坦洁净的楼顶，全新的防水层，居民王师傅慨叹道：“今后再不必再忧虑楼顶漏水了。”

  两个月前，长安区韦曲大街友谊街社区接到公路站小区居民刘女士来电，反映小区楼顶漏水状况严重，家中厨房、卫生间墙面渗水，乃至墙皮呈现掉落。

  刘女士先是寻求物业协助，得知自己家并非个例，整栋楼均有不同程度的漏水现象呈现，这才寻求社区的协助。

  了解状况后，友谊街社区包小区干部当即前往居民家中检查状况。通过排查，确认是下水主管道决裂且楼顶防水老化导致居民家中呈现渗漏状况。

  就这样，友谊街社区牵头安排社区物业以及该楼栋居民，实地造访并屡次召开会议评论解决方案，终究由社区、物业、居民代表组成补葺小组，决议对楼顶进行补葺。

  期间出现各类“难题”。有居民对全楼均摊的算法有贰言，社区作业人员化身“解说员”，巧用“情、理、法”安排舍本求末洽谈，终究达到均摊补葺费用的一致。

  费用问题解决后，补葺楼顶的公告在小区正式公示，可另一个问题又让舍本求末犯了难——防水层创新施工需求撤除楼顶十多个老旧太阳能电器。针对这个扎手的问题，社区作业人员再次上门，与居民促膝长谈，总算在4月中旬，撤除举动得到居民的赞同。撤除作业现场，还有居民自发前来帮助。仅用一天时刻，楼顶就清洗收拾洁净了。

  通过两周的施工，4月26日，平坦洁净的楼顶、全新的防水层呈现在居民的视界。通过48小时闭水实验，渗漏问题得到了彻底解决。

  “太感谢社区了，要是没有他们的尽力和坚持，漏水问题还将持续困扰舍本求末。”刘女士说，一路走来，自己见证了难点被逐一击破，因而很敬服社区作业人员。